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Celia Hernández Palaceto https://orcid.org/0000-0003-3937-4205 Francisca Mercedes Solis Peralta https://orcid.org/0000-0003-1804-9518 Edgard González Suarez https://orcid.org/0000-0003-0543-0221 Gustavo Antonio Huerta Patraca https://orcid.org/0000-0001-5168-974X

Abstract

Soft skills have gained significant importance in both school and work settings, as they are fundamental for creating positive, inclusive, and collaborative environments. In education, these skills are essential for strengthening teaching practices, improving school climate, and fostering meaningful learning. This article aims to present the results of a soft skills assessment of undergraduate students in Pedagogy, in order to determine whether they have developed these skills during their studies. The study employed a quantitative, descriptive approach and was conducted with a sample of second-semester students in the Pedagogy program at the Universidad Veracruzana, Mexico. Data collection was carried out using a validated instrument that identified the level of development in eight dimensions: self-awareness, conflict resolution, self-control, self-confidence, emotional balance, communication, empathy, and listening skills. The results showed that most students consider themselves to have developed these skills at a medium-high level, while a minority consider themselves to have not developed these skills. Therefore, they should strengthen some of these dimensions. These results will allow us to develop a future intervention plan with strategies aimed at reinforcing these soft skills, positively impacting their graduation profile and their future practice as teachers, researchers, educational advisors, or managers.

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How to Cite
Hernández Palaceto, C., Solis Peralta, F. M., González Suarez, E., & Huerta Patraca , G. A. (2026). Diagnosis of soft skills in Pedagogy students at the Universidad Veracruzana in Mexico. Acreditas, (18), 20–28. https://doi.org/10.61752/acd.i18.275
Section
Articles